質量管理
東芝(中國)研發中心將產品質量視為生存之本，建立了完善的質量保證體系。在長期從事軟件開發和外包管理的過程中，基于CMM/CMMI模型，結合客戶需求，制訂了完善的可用于現場和離岸開發的組織過程，并有效推行到各個合作的軟件開發承接公司。
1.基于CMM/CMMI體系建立了分層級的質量管理和項目管理過程體系，導入了一系列能有效運行的量化管理手段，針對不同類型的軟件設定不同的質量目標，選用適合的方法，并提供切實有效的質量保證體制。
2.充分了解客戶對所開發軟件的目標和要求，在提供高質量軟件的前提下，積極為客戶方提供創新方案，為客戶創造價值。
3.針對軟件開發人員需要不斷掌握新技術的特點，建立了一套行之有效的人員培養機制，為組織中的每一位成員提供符合企業需求和個人職業發展的培訓計劃，實現了組織能力和個人能力的同步提高。
